Envíos y Devoluciones

Gastos de Envío

- Los gastos de entrega serán gratuítos para entregas a domicilio en Antas de Ulla y Monterroso, dentro del casco urbano.

- Los gastos de entrega serán gratuítos para entregas a domicilio fuera del casco urbano de Antas de Ulla y Monterroso, cuándo los pedidos sean iguales o superiores a 70€.

- Los gastos de entrega serán de 3,95€ para entregas a domicilio fuera del casco urbano de Antas de Ulla y Monterroso cuándo los pedidos no superen los 70€.

- Las entregas a domicilio en Taboada y Palas de Rei (casco urbano) serán de 3,95€ cuándo el pedido no supere los 70€; para pedido superiores a ese importe será gratuíto.

- Las entregas/envíos se realizarán el día siguiente de la recepción del mismo. En caso de rotura de stock se avisará al cliente para proceder a la devolución del importe del artículo, sustitución o espera a entrada.

- Los gastos de envío serán de 6€ para todos los envíos nacionales (Península).

- El plazo de envío será de 24/72h con entrega en domicilio por agencia de transporte.

- Los tiempos de entrega varíarán dependiendo del destino y agencia de transporte.

- Los envíos serán entregados de Lunes a Viernes, excluyendo días festivos.

Devoluciones

¿Cómo hacer tu devolución?

- Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido (únicamente para compras que se hayan realizado online).

- Los gastos de envío serán a cargo del cliente.

- El cliente enviará el paquete cuándo reciba la notificación de la tienda.

- Los artículos a devolver tendrán que estar en perfecto estar en el mismo estado que cuándo fueron entregados: a estrenar, conservando las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original.

- Para evitar posiles pérdidas, se recomienda la devolución por correo certificado.

- La devolución tendrá que realizarse dentro del plazo establecido.

- En el reenvío, el usuario deberá incluír el justificante de compra, datos personales y un teléfono de contacto por si existe algún problema en la devolución.

- La dirección de devolución será:

AROMAS, Avda. Pontevedra, 9 - Antas de Ulla / 27570 / Lugo

- Tras confirmar que la mercancía está en perfectas condiciones, procederemos a reintegrarle el importe de sus artículos, restando los costes de envío inicial (6€).

- El reintegro será realizado como máximo en 30 días.