Envíos y Devoluciones

Gastos de Envío

  • Recogida en tienda en horario comercial: gratis.
  • Entregas a domicilio en Antas de Ulla y Monterroso (Casco Urbano): gratis.
  • Envíos dentro de la provincia de Lugo en 24h: 2,95€ 
  • Envíos a toda la Península en 24/48h: 4,95€



- Los gastos de entrega serán gratuítos para pedidos superiores a 60€ - Utiliza el cupón: portesgratis

- El envío se realizará una vez recibido el pago del pedido.

- El tiempo estimado de entrega será de 24h/48. Salvo excepciones por parte de la agencia de transporte.

- Los envíos serán entregados de Lunes a Viernes, excluyendo días festivos locales y nacionales.


Devoluciones


¿Cómo hacer tu devolución?

- Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

- Los gastos de envío serán a cargo del cliente.

- El cliente enviará el paquete cuándo reciba la notificación de la tienda.

- Los artículos a devolver tendrán que estar en el mismo estado que cuándo fueron entregados: a estrenar, conservando las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original.

- Para evitar posiles pérdidas, se recomienda la devolución por correo certificado.

- La devolución tendrá que realizarse dentro del plazo establecido.

- En el reenvío, el usuario deberá incluír el justificante de compra, datos personales y un teléfono de contacto por si existe algún problema en la devolución.

- La dirección de devolución será:

AROMAS, Avda. Pontevedra, 9 - Antas de Ulla / 27570 / Lugo

- Tras confirmar que la mercancía está en perfectas condiciones, procederemos a reintegrarle el importe de sus artículos, restando los costes de envío inicial.

- El reintegro será realizado como máximo en 30 días.